Окно не закрывается или закрывается туго: разбор по симптомам

Окно, которое не закрывается, — неприятность, которая всегда случается не вовремя: вечером, в выходной, перед морозом. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев пластиковое окно не сломано, а просто разрегулировалось или сработала защита. Плохая — если начать тянуть ручку силой, можно превратить регулировку за несколько сотен рублей в замену фурнитуры.

Ниже — разбор по симптомам: что происходит, что можно безопасно сделать самому и когда лучше остановиться и позвонить.

Сначала — три правила

1. Не давите на ручку. Если она идёт туго, дело не в слабых руках. Силой ломают механизм внутри створки.
2. Не тяните откинутую створку на себя. Она тяжёлая, и если держится на одной нижней петле, может выпасть.
3. Смотрите, где цепляет. Проведите створку медленно и посмотрите или послушайте, в каком месте она трётся о раму. Это половина диагноза.

Симптом 1. Ручка не поворачивается, когда створка открыта

Самая частая ситуация, и чаще всего поломки нет. На большинстве окон на торце створки рядом с ручкой стоит блокиратор неправильного открывания — небольшой рычажок или язычок. Он не даёт повернуть ручку, пока створка открыта, чтобы окно случайно не откинулось в полуоткрытом положении.

Что сделать:

• прикройте створку и плотно прижмите её к раме;
• нажмите на блокиратор (он может быть утоплен или стоять под углом) и поверните ручку;
• если блокиратор не видно, посмотрите торец створки на уровне ручки.

Если после этого ручка всё равно стоит — дальше смотрите следующий симптом.

Симптом 2. Ручка не поворачивается или идёт очень туго при закрытой створке

Причины бывают такие:

• Створка провисла. Со временем, особенно на широких створках, угол у ручки опускается. Запорные ролики на створке не попадают в ответные планки на раме и упираются в них.
• Прижим выставлен слишком сильно. Кто-то перевёл окно в «зимний режим» на максимум, а уплотнитель и так плотный.
• Сухая или грязная фурнитура. Годы без смазки, пыль, песок от ремонта.
• Поломка внутри. Треснула шестерёнка в ручке или сломалась деталь запорного механизма.

Что можно сделать самому:

• откройте створку и посмотрите на её торец: если на металлических деталях видна грязь или рыжий налёт, почистите их сухой тряпкой и смажьте. Лучше подойдёт смазка для оконной фурнитуры или силиконовая, растительное масло не годится;
• подвигайте ручку несколько раз при открытой створке. Если в открытом положении она крутится легко, а в закрытом — туго, значит, механизм цел, а мешает регулировка.

Когда звать мастера: если ручка хрустит, проворачивается без толку или её приходится поворачивать двумя руками. Про регулировку подробно — на странице регулировки окон.

Симптом 3. Створка цепляет раму внизу

Классика провисания. Окно закрывается, но нижний угол со стороны ручки задевает раму, и створку приходится подтягивать вверх.

Если у вас есть шестигранник (на большинстве окон подходит на 4 мм), можно попробовать подтянуть створку сами:

• на нижней петле найдите регулировочный винт — обычно он сверху петли, под декоративной накладкой;
• поворачивайте его понемногу, на четверть оборота, и проверяйте, как закрывается створка;
• запомните, в какую сторону и на сколько крутили, чтобы можно было вернуть назад.

Если за пару попыток не помогло — остановитесь. Иногда нужно работать одновременно нижней петлёй и верхними ножницами, а иногда створку надо снимать и перевешивать.

Симптом 4. Створка цепляет раму сверху

Встречается реже. Обычно это обратная регулировка: кто-то «подтянул» створку слишком сильно. Бывает и перекос проёма — в панельных домах и новостройках, где дом ещё садится. Если перекосило сам проём, винтами на створке это не исправить полностью, тут нужен осмотр.

Симптом 5. Окно закрывается, но только с силой

Створку приходится прижимать коленом или всем весом, чтобы довести ручку вниз. Причины:

• прижим выставлен на максимум — проверьте эксцентрики на торце створки (круглые или овальные детали с меткой): если все повёрнуты в сторону сильного прижима, это оно;
• поставили новый уплотнитель не того профиля, и он толще родного;
• уплотнитель разбух или деформировался;
• провисание плюс плотный прижим одновременно.

Самостоятельно можно ослабить прижим на один шаг, если знаете, как работают эксцентрики на ваших окнах. Но помните: слабый прижим осенью — это потом дует из-под створки. Про признаки износа уплотнителя — в статье когда менять уплотнитель.

Симптом 6. Створка откинулась и повисла на одной петле

Самое пугающее: вы повернули ручку, потянули, а створка открылась и сверху, и сбоку одновременно, держится только на нижней петле. Так бывает, когда блокиратор не сработал или ручку повернули в момент, когда створка была не прижата.

Что делать:

1. Не тяните створку на себя и не пытайтесь «вставить» её силой.
2. Двумя руками аккуратно прижмите верхний угол створки со стороны ручки к раме.
3. Удерживая створку, поверните ручку вверх, в положение проветривания.
4. Затем верните ручку в горизонтальное положение — створка должна открываться как обычно.

Если створка не встаёт на место или верхние ножницы выскочили из паза — оставьте её прикрытой и звоните мастеру. Держать тяжёлую створку одной рукой и одновременно что-то подкручивать — прямой путь уронить её.

Когда точно не надо лезть самому

• створка выпала из верхней петли или ножниц;
• из створки торчат или выпали детали фурнитуры;
• ручка сломана или провернулась внутри;
• окно на высоком этаже, а створку нужно снимать;
• на окне трещина в стеклопакете.

Фурнитуру и ручки меняю не всегда — позвоните, скажу, возьмусь ли и сколько будет стоить. Подробнее — на странице ремонта фурнитуры и ручек.

Сколько стоит

Цены — ориентир по рынку Барнаула, точную стоимость назову после осмотра:

• регулировка створки без снятия — 250–600 ₽ за створку;
• сложная регулировка со снятием створки, перевешиванием — 700–2 500 ₽;
• смазка и чистка фурнитуры — 100–500 ₽ за створку;
• ремонт или замена фурнитуры (уточнить у мастера) — 500–3 000 ₽ за створку плюс детали;
• замена ручки (уточнить у мастера) — от 600 ₽.

Мелкий ремонт я не отфутболиваю: одна створка, которая не закрывается, — тоже заказ.

Окно не закрывается — звоните

Если окно в Барнауле не закрывается и не хочется ломать его сильнее — позвоните: +7 983 175-91-77. Опишите симптом, я скажу, можно ли подождать или лучше приехать сегодня. Подробнее об услуге — на странице окно плохо закрывается. «Оконщик», мастер Эдуард.